Удаления негативного отзыва на 2ГИС можно осуществить двумя способами. Первый — это переговоры с автором отзыва. Второй способ — это жалоба администрации сайта.
При первом варианте вы вступаете в переписку с автором отзыва и старайтесь решить его проблему и после этого попросите его откорректировать отзыв или удалить его.
При обращении к администрации сайта необходимо предоставить аргументы к удалению отзыва. Отзыв будет удален если он нарушает правила: противоречит действующему законодательству РФ, содержит угрозы и оскорбления, оставлен конкурентами в целях саморекламы и другие.
Что бы оставить жалобу на отзыв надо быть зарегистрированным пользователем 2ГИС. Шансы на удаление увеличиваются, если ваш аккаунт зарегистрирован в качестве представителя организации.